人的潜力

启用混合工作场所的更改

持续的大流行严重打乱了组织的运作节奏——对员工、经理、组织和客户-伙伴关系构成挑战。人类是社会生物，组织的核心建立在关系和面对面的互动上。这是我们建立信任的方式。

在当前的环境中，这些多维连接已经变成了一系列线性，正式的相互作用。有机，ad hoc连接在彼此身体上的社会距离时丢失了。很少有 - 如果有的话 - 谈话，有机会在解决问题的走廊中的互动，或者即兴白板或头脑风暴会议。物理交互由视频会议，电话和电子邮件替换。

虽然某些组织在没有节拍的情况下枢转，但许多人根本没有为这一转型做好准备。最近人力资源管理协会的调查显示34%的美国雇主在COVID-19之前没有应急准备计划。十分之七的人表示，他们难以适应远程工作。

现在，世界各地的限制放宽，使得人们可以交错地回到办公室，只是工作方式发生了根本的变化。面对面的接触和面对面的接触是无法直接替代的。然而，平衡工作环境与远程和现场活动的生产力是组织成功的关键。

又是变换工作场所

随着世界的不断调整，组织面临着越来越大的压力。许多人继续实施大规模的过渡或转换计划，交付的时间非常紧迫。同时，他们还必须管理与创建混合工作环境相关的日常业务操作和变更。复杂性要求组织在所有领域的最高级别上执行。在实施改变时，他们不仅需要考虑有形的因素，还需要考虑无形的因素，比如建立联系和信任。

混合工作环境

为了更好地管理变更，员工需要感受到他们的直接环境，并可以访问允许他们专注于有效的工作性能的工具和平台。这包括具有现场和远程工作连接，多个通信信道的正确组合，以及访问服务台和人力资源（HR）联系人。通过最大限度地减少外部中断，劳动力更能沿着其转型或转换计划的各个阶段移动。

Upskilling劳动力

协作平台的培训和升级已经很重要，因为客户和供应商经常引入新平台。但是，遥控工作的转变改变了这些问题的管理方式。这延伸到在线提供讲习班，焦点会话和演示文稿，这需要不同的交付和规划反馈和参与。

然而，将合作从传统方式转变为数字方式有多种好处。它们包括减少返工，以及随着员工和组织使用新的工具和策略而增加协作的可能性。其中包括共同编辑文档或PowerPoint幻灯片，或在视频会议中同时实时编辑数字白板上的文档。

管理人员还应专注于支持员工和监督结果的非技术方面。这些主管将集中精力提供软技能课程;冲突管理与解决;还有其他导致更有订婚和动力的劳动力的努力。如果执行了很好的话，结果增加了产出并改善了业务的结果。

保持联系

混合环境的影响将根据以前的工作结构、邻近性、环境和报告层次结构而有所不同。例如，位于同一个工作空间的团队与在世界各地拥有多个交付地点和矩阵报告线的分布式团队相比，会经历不同的影响。然而，对于大多数职场人士来说，在远程工作环境中保持联系面临着共同的挑战，因为偶然的会议和对话大多是遥不可及的。

管理快节奏的变化还需要一个强大的远程连接网络。这就是清晰的角色和职责，以及将正确的变革推动者与正确的利益相关者组联系起来，将获得更多的牵引力和参与的地方。

定期举行正式和非正式的会议，比如安排一次定期的茶水间讨论——除了每天的站立会议——将有助于弥合屏幕之间的一些社会差距。

创建和维护信任

信任由有形元素组成，例如设定正确的期望或会议目标和时间表。也有无形的元素，导致遇到某人的人，包括在非正式对话中获取个人值得信赖或收集知识的肠道。

创造信任基础对于有效的工作关系很重要，特别是当面对面的互动有限时。虽然在电话或Skype上获取个人读取的局限性时，焦点可以将更多转向有形的物品，例如设置正确的期望和达到商定的截止日期和结果。

员工、经理、客户和供应商将需要确定在他们的环境中什么是最有效的——更定期的短期目标和检查点，并围绕响应时间和可用性设定期望。基于结果的工作模式可以通过共享和最新的日程、屏蔽可用性、就结果和时间表达成协议来创建一个功能性和支持性的环境。

有意义的参与和沟通

双向沟通对于维持在正式和非正式论坛上的接触至关重要。让对话继续下去是吸引员工、创造包容和支持的环境的重要媒介。

领导者在积极直接对话的对话对他们的组织对大流行的反应时，从员工看到积极的回应。通过多个论坛需要一致的消息，例如城镇厅会议，电子邮件更新，常见问题解答以及基于本地事件的响应和方向。订婚人员部门也是一个关键组成部分。

随着各组织和国家应对不断变化的当地限制和2019冠状病毒安全回归工作计划，它们将越来越需要把重点放在办公室以外。收入损失和经营范围的经济压力将引导领导者的注意力回到核心业务目标上，要求他们寻求竞争优势。

领导变革从来都不是一件容易的事，但更大的破坏和变革疲劳只会增加难度。没有万能的解决方案，但需要强大的劳动力来支撑这些努力。执行人员必须创建一个有效管理变更的环境，因为这种混合的设置在可预见的未来是存在的。