21世纪新的组织文化圣世纪

通过•ShankarSushanth Tharappan,Nikki Seifert， 11月2020年11月|文章|17分钟阅读|本文的电子邮件|下载
工作的未来就在现在。流感大流行改变工作、工作场所和组织文化的速度快于企业准备好应对的速度。从好的方面来看，它为新的就业模式打开了大门，这些模式结合了远程、偶然和自动化的劳动力。当公司考虑如何分配人才时，他们有机会评估和调整他们的文化，以支持人们在21世纪表现最好圣世纪的业务。

当工作变化很快，就像今年一样，组织文化往往会滞后。这种文化潜伏从未像现在这样严重。许多公司仍在建立远程工作的规范。与此同时，白领零工和自动化都可能带来更多的文化挑战。组织文化，或将公司凝聚在一起的规范粘合剂，与生产率、敬业度和忠诚度有关。1公司现在应该评估他们的文化，为未来做准备。

员工通过互动互动互动，因为它们整理归属而不属于。因此，组织文化是动态，持续的，随着时间的推移而发展。随着工作场所和劳动力的变化，组织文化也是如此 - 至少，最终是。由于大流行，工作场所的变化速度比组织文化更快。

虽然工作变化和文化变化之间总是存在差距，但在大流行期间，这一差距比近代历史上任何其他时期都更大，增长更快。文化是通过人们如何工作以及他们如何一起工作而形成的。更正式地说，文化是通过互动、习惯、惯例和仪式展现出来的。任何影响人们工作方式的变化——无论是新技术、物理工作场所的新设计、一次合并，还是一场流行病——都会改变文化。

为了现在和未来支持健康的文化，公司应该首先评估他们当前的文化优势和劣势。印孚瑟斯目前正在这样做。我们对世界各地的8万名员工进行了调查，以评估他们对哪些积极和消极的特质(如透明度、包容性、不切实际的期望、僵化)描述了当前的文化，并支持公司的价值观和使命的看法。为了培养更健康的文化，员工还会评估哪些标记应该被强调，哪些应该在未来不被强调。

随着公司计划使用哪种就业模式的组合，他们应该宣告这些模型如何影响文化。下面我们概述了遥控器的一些基本挑战和自动化劳动力。对于每个人，我们建议了一种不断发展健康的组织文化的基本方法。

远程工作:为互动创造空间

许多公司在大流行前的遥远工作有一些经验。然而，从来没有考虑过思想文化转化为远程经验的程度。

现在情况不同了。远程工作不仅已经成为默认的操作方式，而且看起来还将继续存在下去。远程工作文化是组织文化——这种文化还没有定型。这是一件好事。公司有机会创造适合未来的新规范。

遥控工作的主要文化挑战是如何复制办公室物理设置中发生的简单互动。2

互动在创造文化方面很重要。通过互动，员工隐含地理清哪些信仰，态度和行为是本集团规范的一部分。

公司可以做的最好的事情来培养健康的文化是积极创造一个空间，以形成 - 并期望不一致。

例如，安排团队午餐，欢乐时光和其他小型非正式的聚会。构建新的虚拟协作工具。3.鼓励非正式的，与结构性会议以外的团队成员聊天。为员工提供广泛的范围，他们如何使用视频会议，它们如何为它打扮，以及它们为相机外观的抛光程度。

队伍劳动力：增加归属

归属问题是临时员工(零工、兼职、顾问和承包商)面临的核心文化挑战。与全职员工相比，临时员工的组织归属感是创建健康文化的一大障碍。企业将需要解决这个问题，因为它们越来越依赖这些工人。

通过将雇员视为团队成员的整个员工旅程，包括船上，奖项和承认以及退出调查，增加归属。例如，应包括在员工经验和参与举措中的职责人。

公司可以将全职偏远工人的举措申请到常规工人，他们也是在现场的。事实上，公司现在正在使用的方法可以追溯到桥梁永久，偏远和职有工人。例如，投资于分布式团队之间的技术援助 - 我们现在都知道。

自动化和AI：虽然一切都在变化

自动化和人工智能的主要文化挑战包括它们将如何改变人们的工作，以及如何让员工接受这些改变。公司可以把这种向远程办公的转变作为一个跳板。他们可以利用这样一个事实，即他们的员工已经处在一个角色和常规都在变化的环境中。

员工现在比以往任何时候都更依赖。他们对援助工作的宽容和信任新技术可能会在偏远环境中增加。大流行已经迫使他们尝试新的工作方式 - 这是加入能够释放时间的技术的好时机。

可能是偏远工人漏极的重复任务的种类是自动化的主要目标。通过释放这些任务，工人有更多的创造力时间，解决新问题，创新和建立公司文化。

自动化和人工智能面临的文化挑战包括它们将如何改变人们的工作，以及如何让员工接受这些改变

长远

决定远程、偶然、自动化和混合劳动力的最佳组合将是一场斗争——对组织本身也是对利益相关者，包括员工和客户。上述所有模式都要求公司关注工作中的社交、创意和互动方面，以创造健康的文化。员工会记住这种支持，这种积极的影响会在整个员工队伍中传播。

最后，从长远来看，更好地与工作模型更好地实验，更加包容，协作，敏捷和智者的文化更好。HR在这里有一个关键作用，因为他们可以促进领导者和经理作为榜样，作为新行为的教练。

长远
参考
  1. 艾玛·斯帕拉和金·卡梅隆，“证明积极的工作文化更加富有成效”2015年12月1日，哈佛商业评论。
  2. •Shankar“办公室和家，”11月20日，Linkedin。
  3. •Shankar“Covid-19对IT服务行业的影响 - 预期转型”2020年7月9日，英国管理杂志。
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