Infosys Revamps Epicor的IT帮助台和数据中心操作导致近零停机和令人愉快的客户体验

Epicor Software Corporation成立于20世纪70年代初,是一家以美国为本的公司,为制造,分销,零售和服务等垂直提供行业特定的云和内部部署软件。它已经发展到了许多收购和所产生的挑战之一,解释说,Epicor高级副总裁和首席信息官Mark Mincin是不同基础设施,应用程序和流程的复杂性。

当然,Epicor的目标是减少整个组织的业务复杂性,并巩固其28个数据中心。他们正确地预计这也将降低成本并增强客户服务。因此,Epicor转向Infosys,以帮助他们在此旅程中重新设计其数据中心,构建迁移策略,实际执行迁移计划。

根据期望,增加标志,与Infosys合作的优势是双重的:它降低了成本和迎来的过程标准化,减少了数据中心的数量,并实现了更好的客户体验。这笔订婚已经领导Epicor将Infosys视为他们自己的延伸以及战略成功的重要伙伴。

标记与CIO向他们敦促他们敦促的信息,以“确定优势和内部能力”,并找到一个能够在所需的空间中有能力,强大和有才能的合作伙伴。